老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
巴新宣布关闭“巴新驻台湾商务代表处” 中方回应
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 网投彩票 崩溃！女子9000元的“战斗鸡”被人偷宰准备下锅 2023-10-06 网投彩票文武双全的李建成被抹黑成了小丑 2023-11-28 网投彩票张镐濂考入上戏安慰洪欣 2024-06-27 网投彩票 新版第五套人民币即将面世 5元纸币因研究新技术缺席 2023-12-22 网投彩票F根服务器浙江镜像节点近日上线 2023-08-28 网投彩票2022年软件业务收入跃上十万亿元台阶 盈利稳定 2023-08-23 网投彩票马英九将主持圆桌论坛 郭韩首度交锋 2024-01-06 网投彩票数读：总理记者会都在问什么？ 2024-02-23 网投彩票荷兰国立博物馆带你重新认识伦勃朗 2023-10-31 网投彩票 俄胜利日阅兵空中方队彩排曝光 都有哪些战机 2024-05-17 网投彩票越南与印尼在南海爆发冲突：舰船对撞、持枪叫骂还竖中指 2024-07-04 网投彩票72岁的特朗普：我是如此年轻 自己都不敢相信 2023-12-26 网投彩票 健身达人必备：运动损伤恢复神器，你的私人按摩师 2023-09-12 网投彩票 美欧战机希腊搞"团建" 意大利首次派F-35军演 2024-02-05 网投彩票香港一天桥电梯疑似故障冒烟 至少7人一度被困 2024-02-17 网投彩票 揭秘飞机餐生产过程，全程于时间赛跑 2024-02-14 网投彩票企鹅蛋为何不结冰？帝企鹅爸爸已经进化成"暖水袋" 2023-08-26 网投彩票重复使用的食用油会促进乳腺癌转移 2024-06-18 网投彩票 姜子牙与姜尚是不是同一个人？ 2024-05-17 网投彩票行李箱砸向老人一瞬间 小伙一把截住 2024-01-09 网投彩票 谢霆锋爸爸不甘寂寞 82岁谢贤密会电眼美女 2024-01-03 网投彩票中国电信第一季度净利润59.56亿元 同比增长4.5％ 2024-02-06 网投彩票被肯豆的针织衫街拍美到 2024-06-16 网投彩票海关总署：防止柬埔寨非洲猪瘟传入我国 2023-11-25  ) 网投彩票地图 |
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